Доля оплаты услуг ЖКХ в общих расходах средней российской семьи выросла за прошедшие 10 лет в несколько раз и составляет от 11 до 20%, сообщила глава комиссии Общественной палаты (ОП) по социальным вопросам Елена Николаева.
Она добавила, что "при этом качество предоставляемых услуг иногда оставляет желать лучшего".
Николаева отметила, что число обращений граждан на "горячую линию" Общественной палаты по вопросам ЖКХ превышает количество звонков на другие "горячие линии" палаты.
